Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG). Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.
Hinweis: Mit [PLACEHOLDER] gekennzeichnete Angaben müssen vor der Veröffentlichung von der Inhaberin ergänzt und die Texte anwaltlich geprüft werden.
Mag. Jana Trusik, PhD.
Lernhub
Dr. Gmeindlgasse 16
2410 Hainburg an der Donau
Österreich
Telefon: +43 664 2406300
E-Mail: info@lernhub.at
Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die oben genannte Inhaberin. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und nicht bestellt. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die angegebene E-Mail-Adresse.
Diese Website wird bei [PLACEHOLDER: Name und Anschrift des Hosting-Anbieters, Serverstandort] betrieben. Beim Aufruf der Website werden vom Webserver automatisch folgende Daten in Logfiles gespeichert:
Zweck: technischer Betrieb, Sicherheit (Abwehr von Angriffen, Missbrauchserkennung) und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb).
Speicherdauer: Anwendungs-Protokolle der Website werden nach 30 Tagen von IP-Adressen bereinigt; Webserver-Logfiles des Hosting-Anbieters werden gemäß dessen Richtlinien gelöscht [PLACEHOLDER: Löschfrist des Hosting-Anbieters]. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Folgende technisch notwendige Cookies und Speicherungen verwenden wir (§ 165 Abs. 3 TKG 2021; Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. b DSGVO):
Stand: Sa., 5. September 2026
Externe Inhalte von Google (reCAPTCHA, Google Maps) werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen (siehe unten). Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Betreff, Nachricht und den Zeitpunkt der Anfrage, um Ihre Anfrage zu beantworten. Auf Wunsch erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung allgemeiner Anfragen).
Speicherdauer: Anfragen über das Kontaktformular werden 12 Monate nach Eingang automatisch gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht. E-Mails werden im Postfach der Verantwortlichen gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.
Für die Verwaltung Ihrer Raumbuchungen können Sie ein Benutzerkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Hash gespeichert), optional Telefonnummer, Firma und Adresse sowie Ihre Spracheinstellung. Zur Bestätigung der E-Mail-Adresse und zum Zurücksetzen des Passworts versenden wir E-Mails mit einmalig gültigen Links.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag über die Nutzung des Kontos).
Speicherdauer: bis Sie Ihr Konto löschen. Sie können Ihr Konto jederzeit im Dashboard unter „Profil“ löschen und dort auch alle gespeicherten Daten als JSON-Datei herunterladen. Bestehen zu Ihrem Konto Rechnungen oder Zahlungen, wird das Konto anonymisiert und die Rechnungsdaten werden für die gesetzliche Frist von 7 Jahren (§ 132 BAO, § 11 UStG) aufbewahrt.
Bei einer Buchungsanfrage verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, optional Firma, Verwendungszweck, Teilnehmerzahl, gewünschte Termine und Zusatzangaben. Eine Buchung ist auch ohne Benutzerkonto möglich; die Daten werden dann nur der Buchung zugeordnet.
Wir verwenden diese Daten zur Prüfung, Genehmigung und Abwicklung der Buchung, zur Rechnungslegung und für die zugehörige E-Mail-Kommunikation (Genehmigung, Zahlungserinnerung, Bestätigung, Stornierung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten).
Speicherdauer: Buchungs- und Rechnungsdaten 7 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Rechnung. Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen (abgelehnt, abgelaufen, storniert), werden nach 12 Monaten anonymisiert.
Kartenzahlungen und Online-Zahlungen wickeln wir über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“) ab. Zahlungsdaten geben Sie ausschließlich auf den Seiten von Stripe ein; wir erhalten nur Zahlungsstatus, Betrag, Zeitpunkt, eine Zahlungs-ID und gegebenenfalls die Zahlungsart. Stripe ist für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten eigenständig verantwortlich und kann Daten auch in den USA verarbeiten; Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verwendet Standardvertragsklauseln. Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/at/privacy
Bei Banküberweisung verarbeiten wir die auf dem Kontoauszug ersichtlichen Daten (Name, IBAN, Verwendungszweck). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Speicherdauer: 7 Jahre.
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA v3 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen externen Diensten zugestimmt haben. Dabei werden Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Ihr Verhalten auf der Seite (z. B. Mausbewegungen) sowie Cookies von Google an Google übermittelt und dort zur Einschätzung ausgewertet, ob eine Eingabe durch einen Menschen erfolgt.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Ohne Einwilligung schützen wir die Formulare durch technische Maßnahmen ohne Google (verstecktes Formularfeld, Zeitprüfung, Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse); alle Formulare bleiben nutzbar.
Google kann Daten in den USA verarbeiten; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://policies.google.com/terms
Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited) einblenden. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken oder externen Diensten zugestimmt haben. Beim Laden werden Ihre IP-Adresse und Browserinformationen an Google übermittelt, und Google kann Cookies setzen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung steht Ihnen die Adresse als Text und ein Link zu Google Maps zur Verfügung.
Bestätigungen, Buchungs- und Konto-E-Mails versenden wir über [PLACEHOLDER: Name und Anschrift des E-Mail-/SMTP-Anbieters, z. B. Hosting-Anbieter]. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht an den Anbieter übermittelt. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Sicherheitsrelevante Ereignisse (fehlgeschlagene Anmeldeversuche, abgelehnte Formulare, fehlgeschlagener E-Mail-Versand) sowie Verwaltungsaktionen werden mit Zeitpunkt und IP-Adresse protokolliert. Zur Begrenzung von Anfragen wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig (höchstens eine Stunde) im Arbeitsspeicher des Servers gezählt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Nachvollziehbarkeit). Speicherdauer: IP-Adressen werden nach 30 Tagen aus den Protokollen entfernt, die Protokolle nach 24 Monaten gelöscht.
Die Übertragung aller Daten erfolgt verschlüsselt (TLS). Passwörter werden ausschließlich als bcrypt-Hash gespeichert.
Ihre Daten erhalten nur folgende Empfänger, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nur im Rahmen der Dienste von Google und Stripe (USA) statt, jeweils auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und/oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
Ihnen stehen gegenüber uns grundsätzlich folgende Rechte zu:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an die oben angegebene Adresse. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52 152-0, E-Mail dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
Unsere Nachhilfe richtet sich auch an Schülerinnen und Schüler. Anfragen und Buchungen für Personen unter 14 Jahren dürfen nur durch Erziehungsberechtigte erfolgen (§ 4 Abs. 4 DSG). Wir verarbeiten Daten Minderjähriger nur, soweit dies für die Erbringung der Nachhilfe erforderlich ist.
Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen und erstellen keine Profile. Über jede Buchungsanfrage entscheidet eine Person. Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbewerkzeuge ein.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.